[AIA 보험특강 - 헬스케어편] 헬스케어. 내가! 내가! 내가! 해~

Real AIA/Insurance 2018.04.03 11:08

 





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모바일로 만나는 가장 스마트한 디지털 비서, AIA생명 영업지원 플랫폼 아이맵(iMAP)

Real AIA/News&Issue 2016.11.23 08:00

영업 현장의 최일선에서 고객의 모든 것을 관리하고 책임지는 AIA생명 마스터 플래너! AIA생명 마스터플래너 분들이 보다 효율적으로 고객을 관리할 수 있도록, 고객님들이 보다 편리한 서비스를 받아보실 수 있도록 모바일로 만나는 가장 스마트한 디지털 비서, AIA생명만의 새로운 서비스 아이맵(iMAP, Interactive Mobile AIA Platform)이 탄생했습니다!

 

아이맵(iMAP) AIA생명 마스터 플래너를 위한 Interactive Mobile AIA Platform의 약자로, 기존의 시스템들을 뛰어 넘는 업계 최고 수준의 영업지원 시스템입니다

가입설계 및 청약은 물론, 고객발굴, 전화접근, 상담, 활동관리 그리고 고객관리까지 세일즈 프로세스에 전 영역에 걸쳐 영업의 길을 제시하는, 오직 AIA생명의 마스터플래너를 위한 최첨단 영업지도인 것이죠.

 

 

고객에게 필요한 진정한 서비스가 무엇일까 밤낮으로 고민해 온 AIA생명. 아이맵은 업계 최초로 서류 작성 없이 전자문서 생성만으로 고객이 보험금을 청구할 수 있게 되었으며, 고객 본인 인증만으로 당일 지급 가능한 보험금 한도(일반심사건)를 타사 대비 수십 배까지 늘렸습니다. 또한 고객께서 홈페이지, 고객센터 방문, 콜센터 등으로 문의한 내용을 실시간으로 담당 설계사에게 공유해 설계사가 직접 고객의 어려움을 체크하고 해결할 수 있도록 도와준답니다.

 

아이맵을 통해 불필요한 종이 사용을 줄이고 진정한 스마트 시대를 열어갑니다. 아이맵은 가입설계서, 상품설명서, 청약서, 보험금 청구 서류, 기타 고객 정보 변경 신청서 등의 작성을 태블릿에서 바로 진행할 수 있기 때문에 별도의 문서 출력이 필요 없어요.

AIA생명이 이미 업계에서 전자청약률 1위를 자랑하고 있다는 사실 알고 계신가요? 현재 65%에 달하는 전자청약률을 아이맵의 혁신적인 기능에 힘입어 100%까지 올릴 수 있도록 할 것인데요. 종이가 없는(paperless) AIA생명을 향한 발걸음, 많이 기대 해 주세요!

 

 

아이맵은 기존의 복잡한 사용자환경(UI)을 심플하게 바꿔 보다 손쉽게 이용할 수 있도록 바뀌었습니다. 고객관리와 일정관리, 청약사항 및 계약현황 조회, 성과 평가 등 설계사가 챙겨야 할 모든 업무를 아이맵에서 간편하게 체크할 수 있게 된 것이죠. 상품 소개를 위한 상담 모드도 고객 유형별 상담자료, 라이프 스테이지 별 추천상품 등 풍성하게 준비되어 고객의 특성에 맞는 자료를 즉각적으로 편리하게 검색할 수 있답니다.

 

 

AIA생명의 새로운 모바일 영업지원 플랫폼 아이맵을 영상으로 확인 해 보세요~

 

 

 

  

 

 

 

 

 

기존의 시스템을 뛰어넘는, 신개념 스마트 플랫폼을 개발한다는 일념으로 1년간의 긴 준비과정을 거쳐 탄생한 AIA생명 아이맵! 수많은 실패와 테스트를 거친 만큼, 현격히 개선된 기능과 서비스로  AIA생명이 "스마트 아이맵" 시대를 열어가겠습니다.





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